FAQ

よくある質問

製品について

原料は何ですか。

臍帯由来間葉系幹細胞培養上清液です。加齢の影響を受けていない若い組織由来のものを採用しています。製造は京都の研究所で行っています。

どのように届きますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

保管方法を教えてください。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

消費期限とロット管理はどうなっていますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

導入と契約について

導入までにどのくらいかかりますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

必要な契約を教えてください。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

解約について教えてください。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

複数店舗で導入できますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

費用と支払いについて

費用はどのような構成ですか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

初回のお取引について教えてください。

初回のお取引は前払いです。ご入金の確認後に製造・発送の手続きに入ります。お支払いは指定口座へのお振込みで、クレジットカード決済は当面ご利用いただけません。

支払い方法を教えてください。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

複数店舗の一括決済はできますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

運用について

既存メニューにどのように組み込みますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

施術者研修はどのように行われますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

必要な設備と器材を教えてください。

冷凍庫と冷蔵庫をご用意ください。製品は冷凍便で届き、希釈後はシリンジに小分けして冷蔵で保存します。ダーマペン等の器材は各院でご用意いただきます。

毎月の運用プログラムとは何ですか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

広告・表現について

院として発信してよい表現を教えてください。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

使ってはいけない表現はありますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

自院サイトや販促物の内容をチェックしてもらえますか。

掲載内容のチェックのご依頼は承っておりません。ただし、ブランドおよび医療関連の表現について当方から改善のご指摘を行う場合があります。ご対応いただけない場合は、売買契約を解消させていただくことがあります。

会員エリアの情報を自院サイトに掲載できますか。

こちらの回答は準備中です。個別相談にてお答えしています。

スポーツ選手への施術について

競技者への施術は、ドーピングの規定に触れませんか。

リジュビネでの施術は非侵襲的な外用コンディショニングであり、WADA禁止物質の投与を目的とするものではなく、また体内投与や注射も行いません。あくまでも一般的なスポーツコンディショニング施術の範囲で実施されるものです。

ご要望に応じて、見解をまとめた書面をご提供できます。

効果について

どのような変化が期待されますか。

個別の事例についてはお答えしていません。素材そのものの基礎的な情報は、一般の方向けの研究開発ページにまとめています。

研究開発ページを見る

解決しない場合は

ご質問の内容によっては、個別相談でお伺いした方が早く整理できます。施術中でお電話が難しい方も、24時間ご都合の良い時間で日程をご指定いただけます。